Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Yumea — Le Petit Musée du Vin 3 rue Passet, 69007 Lyon, France [email protected]

Données collectées

Via la réservation (Smeetz)

Lorsque vous réservez une visite, les données suivantes sont collectées par notre prestataire Smeetz : nom, prénom, adresse email, informations de paiement. Ces données sont traitées par Smeetz selon leurs propres conditions de confidentialité.

Via le formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez, nous collectons : nom, prénom, adresse email, et le contenu de votre message. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

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Avec votre consentement, nous collectons des données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, pays d’origine) via Google Analytics 4. Ces données nous aident à améliorer le site.

Base légale du traitement

Contrat : traitement nécessaire à l’exécution de la réservation
Consentement : cookies analytiques (GA4) — vous pouvez retirer ce consentement à tout moment
Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude

Durée de conservation

Données de réservation : 5 ans (obligations comptables)
Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données analytiques : 14 mois (paramétrage GA4)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie de vos données
Rectification : corriger des données inexactes
Effacement : demander la suppression de vos données
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Opposition : vous opposer à certains traitements
Limitation : restreindre l’utilisation de vos données

Pour exercer ces droits : [email protected]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — cnil.fr.

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Transferts hors UE

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Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle affichée sur cette page.

Dernière mise à jour : mars 2026